什么是旅游服务? 什么是旅游服务功能?

2024-09-30国内旅游25

一、什么是旅游服务?

旅游产品包括吃、住、行、游、购、娱等六大要素,所谓一站式旅游服务是指单一个商家平台就能提供满足旅游者采购所有旅游相关的产品的服务,现代随着旅游者在行程中的各项需求不断增加,一个平台可以提供的旅游产品可以被细分到上百种,大到机票、酒店、餐饮、交通、会展会议场地;小到旅行用品随身WiFi、签证过关、翻译服务、导游服务等都可以在一个平台上采购大到小各种组合满足不同层次的旅游者的需求,从而给现代特别是年青一代的旅游消费者带来耳目一新的个性化旅游方式及感受,这就是一站式旅游服务。

二、什么是旅游服务功能?

旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。包括为游客提供门票和告知游客如何使用等。

三、什么是文化旅游服务?

定义  旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。内容  旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面:  1、为游客提供门票和告知游客如何使用。  2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。  3、告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。  4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。  5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。  6、游客对于拍摄和留念的需求。  7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助.发展方向  随着手机3G视频服务应用的普及。多数人手机都可以联网。这时,很多景区都在推出景区无线视频监控系统。 通过手机能对远程信息点进行实时监控。以上的很多服务游客都可以通过手机来实现了。而且还有很多新增的实用功能.这样景区就可以更好的为游客服务了.相信不久的将来随着3G时代的到时.越来越多的景区都会提供这项服务吧.

四、什么是旅游服务外包?

你好,通常旅游服务外包是指的旅行团常规也许之外的一些服务项目,单独承包给别的公司或者个人。

比如,常规行程之外的签证服务 接送机服务 等等,签证服务的外包还包含了上门收取资料送签陪签等,有了这些外包公司分担工作后,旅行社就可以更好的完成行程服务了。

五、什么是旅游服务公司?

旅游公司,是指有营利目的,从事旅游业务的企业。本条例所称旅游业务,是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

基本信息

中文名

旅游公司

外文名

Tourism company

产品服务

出境、入境和签证等

设立的条件

设立旅行社,应当具备下列条件:

(一)有固定的营业场所;

(二)有必要的营业设施;

(三)有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;

(四)有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。

注册资本

应当符合下列要求:

(一)国际旅行社,注册资本不得少于150万元人民币;

(二)国内旅行社,注册资本不得少于30万元人民币。

六、旅游服务专员是做什么?

旅游专员可以干的工作很多,关键得看你说的是什么地方的旅游专员。

1、旅行社旅游专员:大多数都是跑业务,拉团队的;

2、宾馆、酒店旅游专员:安排游客出行等业务;

3、景区旅游专员:事情较多些,多是开发市场什么的;

4、企业旅游专员:发展相关旅游业务我知道的就这么多了,希望能对你有所帮助。

七、旅游服务管理是?

是指从服务管理的视角出发,对旅游目的地和旅游企业提供的旅游服务及其相关的经营过程进行管理的理念和方法。

旅游服务管理强调以顾客服务为导向,以顾客感知服务质量管理为基础,以建立在顾客满意基础上的供应商长期发展和获利能力为目标。

八、什么是旅游服务与管理?

旅游服务与管理是为了提高旅游行业服务水平和管理效率,整合资源、协调关系,维护旅游市场秩序而建立的一项专业体系。

旅游服务包含接待、导游、交通、住宿、餐饮、娱乐等方面的服务,旅游管理则包括旅游规划、产品开发、市场营销、法规、政策等方面的管理。

旅游服务与管理的主要目标是提升旅游业整体服务满意度,同时提高旅游产业的利润,并促进地区经济的发展。

通过规范旅游市场秩序,优化旅游资源配置和服务标准,提高产业和企业的服务质量和效率,使旅游业具有更大的发展潜力和市场竞争力。

九、什么是旅游服务行业?

根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ;72大类 商务服务业 , 下面分类明细如下:727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务 ;再下面的小类具体有三项:7271 旅行社服务、 7272 旅游管理服务 、7279 其他旅行社相关服务。请参照具体经营范围进行归类。

十、什么是旅游服务中最为根本服务?

导游服务。

导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的语言服务

1、沟通了不同文化,促进了交流。

2、讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受。

3、生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动。

导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同游客进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

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